Политика обработки персональных данных

г. Санкт-Петербург, «28» сентября 2026 года

О чём этот документ?

1. Настоящий документ называется «Политика обработки персональных данных» (далее – Политика). Он определяет, как индивидуальный предприниматель Кузьмин Андрей Сергеевич, являющийся оператором персональных данных (далее – Оператор, мы), обрабатывает ваши персональные данные как пользователя сети интернет (далее – Пользователь, вы), посетившего и пользующегося сайтом по адресу https://master-moto-school.ru/ (далее – Сайт), а также как клиента мотошколы «Мастер» (далее – Мотошкола).

2. Политика разработана с учётом требований законодательных и иных нормативных правовых актов России, в частности, в соответствии с положениями:

  • Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных);
  • Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
  • Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
  • Постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • иных нормативных актов и рекомендаций уполномоченных государственных органов в области защиты персональных данных – Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (далее – Роскомнадзор), Федеральной службы безопасности России (далее – ФСБ России) и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (далее – ФСТЭК России).

3. Политика устанавливает условия обработки персональных данных следующих субъектов персональных данных:

  • физические лица – пользователи сети интернет, посетившие и пользующиеся Сайтом;
  • физические лица, обратившиеся в Мотошколу по телефону, через мессенджеры или сообщество Мотошколы в социальной сети ВКонтакте;
  • физические лица, записавшиеся на обучение или иные услуги Мотошколы, а также их законные представители;
  • несовершеннолетние ученики детской мотошколы (данные предоставляются их законными представителями);
  • физические лица, обратившиеся по вопросам сотрудничества, партнёрства или трудоустройства.

4. Под персональными данными мы понимаем любую информацию, которая относится к вам прямо или косвенно или позволяет вас определить.

5. Под обработкой персональных данных мы понимаем любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6. Под Сайтом в широком смысле мы понимаем совокупность программного обеспечения и баз данных, графических, дизайнерских, информационных и иных материалов, размещённых по адресу https://master-moto-school.ru/.

7. В Политике определены основные принципы и условия обработки персональных данных, обязанности Оператора и права Пользователей в связи с обработкой персональных данных, а также меры, принимаемые Оператором по обеспечению выполнения своих обязательств.

8. Действие Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (предоставлению, распространению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению и уничтожению персональных данных, осуществляемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

9. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Политики – в виде документа «Согласие на обработку персональных данных», который Пользователь принимает, проставляя отметку в соответствующем чек-боксе на Сайте, либо подписывает при заключении договора. Согласие на распространение персональных данных (в том числе на публикацию отзывов, фото- и видеоматериалов) оформляется отдельным документом в соответствии со статьёй 10.1 Закона о персональных данных.

10. Оставляя заявку на Сайте, по телефону или в мессенджере, нажимая кнопки «Оставьте заявку», «Выбрать курс», «Записаться» или иные активные кнопки, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, действует свободно, своей волей и в своём интересе.

11. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить пользование Сайтом.

12. Мы не несём ответственность за веб-сайты третьих лиц, на которые вы можете перейти по ссылкам, доступным на Сайте (в том числе в социальную сеть ВКонтакте). Переходя по таким ссылкам, вы должны ознакомиться с политикой обработки персональных данных и иными документами на веб-сайте такого третьего лица.

13. Термины, используемые в тексте Политики, подлежат применению и толкованию в значении, установленном Законом о персональных данных.

В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные?

14. Объём и содержание персональных данных должны соответствовать заявленным целям их обработки, предусмотренным Политикой. Персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

15. В зависимости от конкретных целей Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

№Цель обработкиСубъектПеречень данныхОснование
1Использование Сайта, предоставление информации об услугах Мотошколы (курсы обучения вождению мотоцикла, подготовка к получению права на управление транспортными средствами категории «А», курсы эндуро и стантрайдинга, детская мотошкола и иные услуги)ПользовательИмя, номер телефона, e-mail, IP-адрес устройства, файлы cookieСогласие на обработку персональных данных
2Рассмотрение обращений и заявок, направление ответов, предоставление консультаций, осуществление коммуникации (по телефону, в мессенджерах и социальных сетях)Пользователь, законный представительИмя, фамилия, номер телефона, e-mail, имя аккаунта в мессенджере или социальной сети, выбранный курс, уровень подготовки (опыт вождения), запись телефонных переговоровСогласие на обработку персональных данных
3Запись на обучение, заключение и исполнение договора об оказании услуг, приём оплаты, подготовка документов для прохождения обучения и сдачи квалификационного экзаменаПользователь (ученик), законный представитель ученикаФамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, e-mail, паспортные данные, адрес регистрации, сведения о водительском удостоверении (при наличии), реквизиты медицинского заключения о допуске к управлению транспортными средствами (при необходимости), рост, вес, размер одежды и обуви (для подбора мотоцикла и экипировки), платёжные реквизитыДоговор, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь; Согласие на обработку персональных данных
4Обучение в детской мотошколе, обеспечение безопасности занятийНесовершеннолетний ученик, законный представительДанные ребёнка: фамилия, имя, дата рождения, рост, вес; данные законного представителя: фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail, паспортные данные, степень родстваДоговор, стороной которого является законный представитель; Согласие законного представителя на обработку персональных данных
5Предоставление специальных предложений, скидок, подарочных сертификатов, бонусов, доступа к бесплатным мероприятиям и пробным занятиямПользовательИмя, фамилия, номер телефона, e-mailСогласие на обработку персональных данных
6Отправка рекламных и информационных сообщений, приглашение на мероприятия, соревнования и выезды, проведение опросов в целях повышения качества обслуживанияПользовательИмя, фамилия, номер телефона, e-mail, имя аккаунта в мессенджере или социальной сетиСогласие на обработку персональных данных; согласие на получение рекламы (ст. 18 Закона «О рекламе»)
7Размещение отзывов, фото- и видеоматериалов с занятий на Сайте и в сообществе Мотошколы в социальной сети ВКонтактеПользователь (ученик), законный представительИмя, фамилия, ссылка на страницу в социальной сети, текст отзыва, фото- и видеоизображениеСогласие на обработку персональных данных; Согласие на распространение персональных данных
8Рассмотрение возможности сотрудничества, партнёрства или трудоустройства (в том числе тренеров и инструкторов)ПользовательИмя, фамилия, номер телефона, e-mail, название компании, описание предложения, сведения из резюме, опыт и квалификацияСогласие на обработку персональных данных
9Анализ поведения Пользователей на Сайте, улучшение качества работы Сайта и удобства его использования, оценка эффективности рекламыПользовательIP-адрес устройства, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, время доступа, источник перехода, история действий на СайтеСогласие на обработку персональных данных

16. Для всех указанных целей Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение (для цели № 7 – также распространение). Способ обработки – смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без), с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

17. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Как мы обрабатываем ваши персональные данные?

18. Обработка персональных данных осуществляется как с помощью средств вычислительной техники (автоматизированная обработка), так и без таковой, с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством России.

19. Сбор персональных данных осуществляется путём:

  • получения персональных данных в устной, письменной или электронной форме непосредственно от Пользователя или его представителя (через формы на Сайте, по телефону, в мессенджерах, в сообществе ВКонтакте, лично на площадке Мотошколы);
  • предоставления Пользователем документов, содержащих персональные данные, при заключении договора;
  • получения персональных данных от третьих лиц, которым Пользователь дал согласие на передачу данных Оператору;
  • получения персональных данных из общедоступных источников;
  • получения данных об устройствах, программном обеспечении, протоколах передачи данных и т. п., используемых при подключении к сети интернет и работе с Сайтом, в том числе с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики;
  • использования иных средств и способов обработки персональных данных, не противоречащих законодательству России.

20. На Сайте используются файлы cookie и сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и пиксель VK Реклама (ООО «ВК»). Вы можете отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера; в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

21. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Сведения о состоянии здоровья обрабатываются исключительно в объёме реквизитов медицинского заключения о наличии (отсутствии) противопоказаний к управлению транспортными средствами, когда это необходимо для прохождения обучения и сдачи экзамена, и только с согласия Пользователя в письменной форме.

22. Персональные данные несовершеннолетних учеников детской мотошколы обрабатываются Оператором только с согласия их родителей или иных законных представителей. Если вы являетесь родителем или иным законным представителем несовершеннолетнего, то, оставляя на Сайте или передавая Оператору данные несовершеннолетнего, вы подтверждаете свои полномочия и даёте согласие на обработку персональных данных – своих и несовершеннолетнего.

23. Если вам не исполнилось 18 лет и вы самостоятельно оставляете свои данные на Сайте, вы подтверждаете наличие согласия родителя или иного законного представителя на обработку ваших персональных данных и готовность предоставить его по нашему запросу.

24. Передача персональных данных третьим лицам, в том числе поручение обработки, допускается с согласия Пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством России. К третьим лицам, в частности, относятся:

  • кредитные организации и платёжные сервисы – для приёма оплаты услуг;
  • операторы связи, сервисы телефонии и рассылок, мессенджеры – для коммуникации с Пользователем;
  • провайдер хостинга Сайта – для хранения данных;
  • ООО «Яндекс», ООО «ВК» – в рамках сервисов веб-аналитики и рекламы;
  • сервисы Tilda CRM и YCLIENTS – для учёта заявок, записи на занятия и ведения клиентской базы;
  • бухгалтерская служба – для ведения бухгалтерского и налогового учёта.

25. Оператор в рамках цели отправки рекламных и информационных сообщений вправе осуществлять такую отправку на адрес электронной почты Пользователя, SMS-сообщениями по номеру телефона Пользователя, в мессенджерах и социальных сетях, а также в устном формате в рамках телефонных переговоров. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, сообщив об этом Оператору.

26. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает обязательное выполнение требований законодательства России и подзаконных актов в области персональных данных.

27. Передача персональных данных в уполномоченные органы государственной власти осуществляется в соответствии с требованиями законодательства России.

28. Хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

29. При достижении целей обработки персональных данных, истечении срока действия согласия на обработку персональных данных, выявлении неправомерной обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством России.

Что мы обязаны делать?

30. По запросу Пользователя:

  • предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях отказать в предоставлении такой информации в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления);
  • уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять их, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с момента получения соответствующих сведений.

31. В случае достижения цели обработки персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством России.

32. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством России.

33. Вести учёт обращений Пользователей, поступивших Оператору в надлежащей форме, а также действий, предпринятых Оператором по результатам рассмотрения соответствующих обращений.

34. При обработке персональных данных принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

35. Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Пользователя без его согласия, если иное не предусмотрено Политикой, договором или законодательством России.

Что вы вправе делать?

36. Получать сведения, касающиеся обработки ваших персональных данных, в соответствии с частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных. Соответствующая информация предоставляется на основании запроса, направленного Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе «Сведения об Операторе».

37. Уточнять свои персональные данные и заявлять требование об их блокировании или уничтожении, в том числе в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

38. Заявлять требование о прекращении обработки персональных данных. В таком случае мы прекращаем или обеспечиваем прекращение обработки ваших персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения соответствующего требования, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона о персональных данных.

39. Отзывать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного отзыва, соответствующего требованиям Закона о персональных данных, по адресу электронной почты: motoschoolmaster@yandex.ru. Отзыв согласия должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при обращении к Оператору, либо по почтовому адресу Оператора.

40. Отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив соответствующее уведомление по адресу электронной почты Оператора или сообщив об этом по телефону.

41. Принимать меры по защите своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством России.

42. Обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие требования применимого законодательства, в том числе в Роскомнадзор или в суд.

43. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством России.

Как мы защищаем ваши персональные данные?

44. Мы обеспечиваем безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством России и требованиями Роскомнадзора, ФСБ России и ФСТЭК России.

45. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных.

46. Мы реализуем следующие меры защиты при обработке персональных данных:

  • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, необходимых для выполнения требований к их защите;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе уведомление Роскомнадзора в установленных законом случаях;
  • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установление правил доступа к персональным данным и ограничение круга лиц, допущенных к их обработке;
  • хранение документов, содержащих персональные данные, в местах, исключающих доступ посторонних лиц;
  • использование защищённых каналов связи и паролей для доступа к информационным системам;
  • ознакомление лиц, осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства и настоящей Политикой;
  • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

47. При поручении обработки персональных данных третьему лицу мы получаем ваше согласие и оформляем с таким лицом поручение на обработку персональных данных, в котором определяем:

  • перечень персональных данных;
  • перечень действий с персональными данными и цели их обработки;
  • обязанность третьего лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования законодательства России в области персональных данных;
  • обязанность по нашему запросу предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных в поручении;
  • обязанность обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

48. Ответственность за нарушение требований законодательства России в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством России.

Как мы храним ваши персональные данные?

49. Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законодательством России или договором, в соответствии с частью 7 статьи 5 Закона о персональных данных:

№Цель обработкиСрок хранения
1Использование Сайта, предоставление информации об услугах Мотошколы (курсы обучения вождению мотоцикла, подготовка к получению права на управление транспортными средствами категории «А», курсы эндуро и стантрайдинга, детская мотошкола и иные услуги)С даты получения согласия на период действия указанной цели и 3 года после её достижения, либо до отзыва согласия
2Рассмотрение обращений и заявок, направление ответов, предоставление консультаций, осуществление коммуникации (по телефону, в мессенджерах и социальных сетях)С даты получения согласия на период действия указанной цели и 3 года после её достижения, либо до отзыва согласия
3Запись на обучение, заключение и исполнение договора об оказании услуг, приём оплаты, подготовка документов для прохождения обучения и сдачи квалификационного экзаменаВ течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (срок хранения первичных учётных документов)
4Обучение в детской мотошколе, обеспечение безопасности занятийВ течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения
5Предоставление специальных предложений, скидок, подарочных сертификатов, бонусов, доступа к бесплатным мероприятиям и пробным занятиямС даты получения согласия на период действия указанной цели и 3 года после её достижения, либо до отзыва согласия
6Отправка рекламных и информационных сообщений, приглашение на мероприятия, соревнования и выезды, проведение опросов в целях повышения качества обслуживанияДо отзыва согласия или отказа от рассылки
7Размещение отзывов, фото- и видеоматериалов с занятий на Сайте и в сообществе Мотошколы в социальной сети ВКонтактеДо отзыва согласия на распространение персональных данных
8Рассмотрение возможности сотрудничества, партнёрства или трудоустройства (в том числе тренеров и инструкторов)С даты получения согласия на период рассмотрения предложения и 1 год после его завершения
9Анализ поведения Пользователей на Сайте, улучшение качества работы Сайта и удобства его использования, оценка эффективности рекламыНе более 1 года с момента последнего посещения Сайта

50. Обрабатываемые и хранимые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством России.

51. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети интернет, мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан России с использованием баз данных, находящихся на территории России.

Как мы уничтожаем ваши персональные данные?

52. Уничтожение персональных данных предполагает совершение действий, в результате которых нельзя восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожены материальные носители персональных данных.

53. Мы уничтожаем ваши персональные данные в следующих случаях:

  • при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных;
  • при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;
  • при получении отзыва согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных.

54. В случае достижения цели обработки или получения отзыва согласия мы прекращаем обработку и уничтожаем ваши персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством России.

55. В случае отсутствия возможности уничтожения ваших персональных данных в течение указанного срока мы блокируем такие персональные данные или обеспечиваем их блокирование (если обработка осуществляется другим лицом по нашему поручению) и уничтожаем их в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен законодательством России.

56. Персональные данные на материальных носителях (бумага, иные физические носители) уничтожаются путём физического уничтожения (измельчение, шредирование и т. п.), а в информационных системах – путём удаления файлов и записей без возможности восстановления. Факт уничтожения подтверждается актом и (или) выгрузкой из журнала регистрации событий.

Что вам ещё нужно знать?

57. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на Сайте.

58. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

59. Сведения об Операторе:

Наименование: Индивидуальный предприниматель Кузьмин Андрей Сергеевич

ИНН: 780718374901

ОГРНИП: 326784700055450 (дата регистрации – 11 февраля 2026 года)

Почтовый адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Бугровское городское поселение, массив Корабсельки, ул. Карагандинская, д. 7

Телефон: +7 (921) 907-43-56, +7 (911) 773-44-33

E-mail: motoschoolmaster@yandex.ru

Сайт: https://master-moto-school.ru/

Made on
Tilda